Zarządzanie subskrypcją
Subskrypcją można zarządzać w portalu license.deratix.com. Tam sprawdzą Państwo status subskrypcji, zaktualizują profil, kupią addony i przejrzą historię zamówień.
Logowanie do portalu
Do portalu można przejść na dwa sposoby:
Z aplikacji
- W panelu bocznym kliknij Zarządzaj subskrypcją albo widget subskrypcji
- System zaloguje Państwa automatycznie przez bezpieczny link
Bezpośrednio
- Wejdź na license.deratix.com
- Na stronie Moje konto zaloguj się emailem i hasłem
Wskazówka: Logowanie z poziomu aplikacji jest wygodniejsze, bo nie trzeba pamiętać hasła do portalu.
Strony portalu
Moje konto
Główny przegląd po zalogowaniu. Zawiera:
- Link do zarządzania subskrypcją
- Link do profilu
- Link do addonów
- Status licencji
Subskrypcja
Szczegółowe informacje o Państwa subskrypcji:
- Aktualny plan - nazwa i cena
- Status - aktywna, w okresie próbnym, wygasła
- Następna płatność - data kolejnego cyklu rozliczeniowego
- Opcje - zmiana planu, anulowanie
Profil
Edytowanie danych osobowych i rozliczeniowych:
- Imię i nazwisko
- Hasło
Addony
Zakup pakietów addon zwiększających liczbę użytkowników:
- +5 użytkowników - dla mniejszego rozszerzenia zespołu
- +10 użytkowników - dla średnich zespołów
- +100 użytkowników - dla dużych organizacji
Więcej informacji o cenach i zakupie addonów znajdziesz w sekcji o rozliczeniach.
Historia zamówień
Przegląd wszystkich zamówień i płatności, w tym:
- Data zamówienia
- Kwota
- Status, opłacone lub oczekujące na płatność
- Link do faktury
Anulowanie subskrypcji
Jeśli chcą Państwo anulować subskrypcję:
- Przejdź do sekcji Subskrypcja
- Kliknij Anuluj
- Subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
Ważne: Przed anulowaniem zalecamy wyeksportować dane. Po zakończeniu okresu ochronnego dane zostaną usunięte.
Kontakt z supportem
Jeśli potrzebują Państwo pomocy przy zarządzaniu subskrypcją, prosimy o kontakt na support@deratix.com.