Ogólne warunki świadczenia usługi Deratix

Data wejścia w życie: 17 marca 2026

1. Postanowienia wstępne i definicje

1.1. Dostawca: Deratix s. r. o., z siedzibą Štúrova 1359/12, 900 28 Ivanka pri Dunaji, Republika Słowacka, NIP: 57512833, NIP UE: SK2122785731 (rejestracja wg § 7a słowackiej ustawy o VAT nr 222/2004 Coll.). Dostawca nie jest podatnikiem VAT wg § 4 ustawy o VAT (dalej „Dostawca").
Kontakt: support@deratix.com

1.2. Usługa: Aplikacja internetowa Deratix świadczona jako Software-as-a-Service (SaaS), służąca do elektronicznej ewidencji działalności DDD (dezynfekcja, dezynsekcja, deratyzacja).

1.3. Klient: Osoba fizyczna lub prawna – przedsiębiorca. Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla segmentu B2B.

1.4. Umowa: Umowa o świadczenie Usługi zawarta elektronicznie poprzez akceptację niniejszych warunków.

2. Zawarcie umowy i wersja próbna

2.1. Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia potwierdzenia rejestracji Klientowi.

2.2. Wersja próbna (Trial): Dostawca umożliwia bezpłatne wypróbowanie Usługi w pełnym zakresie (plan Premium) przez 30 dni.

2.3. Po wygaśnięciu wersji próbnej Klient powinien wybrać plan płatny. W przeciwnym razie dostęp zostanie zawieszony.

2.4. Dane z wersji próbnej są przechowywane przez 30 dni. Po tym okresie zostają nieodwracalnie usunięte.

3. Cennik i plany

3.1. Ceny zgodnie z aktualnym cennikiem. Dostawca nie jest podatnikiem VAT; podane ceny są ostateczne. Dla klientów z innych państw członkowskich UE stosuje się odwrotne obciążenie (reverse charge) zgodnie z art. 196 dyrektywy Rady 2006/112/WE:

• STARTER: 69 € / miesiąc (lub 690 € / rok). Do 5 użytkowników.
• BUSINESS: 99 € / miesiąc (lub 990 € / rok). Do 10 użytkowników.
• PREMIUM: 149 € / miesiąc (lub 1 490 € / rok). Do 15 użytkowników.

3.2. Dodatki:

• +5 użytkowników: 29 € / miesiąc
• +10 użytkowników: 49 € / miesiąc
• +100 użytkowników: 79 € / miesiąc

Dla większej liczby użytkowników dostępne są warunki indywidualne. Skontaktuj się z nami pod adresem support@deratix.com.

3.3. Wszystkie plany obejmują nielimitowaną liczbę protokołów i kont klientów.

3.4. Okres rozliczeniowy jest miesięczny lub roczny. Płatność z góry.

3.5. Przy płatności rocznej obowiązuje zniżka w wysokości 2 miesięcy (płaci się za 10 miesięcy).

4. Prawa i obowiązki

4.1. Dostępność: Dostawca gwarantuje dostępność Usługi na poziomie 99,5% miesięcznie, z wyłączeniem planowanej konserwacji.

4.2. Kopie zapasowe: Codzienne kopie na oddzielne storage w UE.

4.3. Obowiązki Klienta:

• a) korzystanie z Usługi zgodnie z prawem,
• b) ochrona danych dostępowych,
• c) nieprzeciążanie serwerów zautomatyzowanymi skryptami.

5. Ochrona danych i lokalizacja

5.1. Infrastruktura znajduje się w centrach danych w Niemczech (region Frankfurt).

5.2. Przetwarzanie danych osobowych reguluje Umowa o przetwarzanie danych (DPA), stanowiąca załącznik do niniejszych warunków.

6. Własność intelektualna

• Wszystkie prawa do Usługi pozostają przy Dostawcy.
• Klient otrzymuje niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania z Usługi.

7. Odpowiedzialność

7.1. Usługa jest świadczona „tak jak jest". Dostawca nie odpowiada za merytoryczną poprawność danych w protokołach.

7.2. Odpowiedzialność Dostawcy jest ograniczona do trzykrotności miesięcznej opłaty.

7.3. Dostawca nie odpowiada za utracone zyski, szkody pośrednie ani siłę wyższą.

8. Rozwiązanie umowy i eksport danych

8.1. Klient może anulować Usługę w dowolnym momencie w ustawieniach konta.

8.2. Po zakończeniu ma 30 dni na eksport danych (PDF/JSON). Po tym okresie dane zostają usunięte zgodnie z RODO.

9. Zmiany warunków

Warunki mogą być aktualizowane. O istotnych zmianach poinformujemy emailem.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Obowiązują od 17 marca 2026.

10.2. Podlegają prawu Republiki Słowackiej.

10.3. Przetwarzanie danych reguluje Polityka Prywatności.