Biuro planuje w Deratix, kalendarz uzupełnia się sam
Zaplanowanie wizyty w kalendarzu protokołów przygotowuje protokół w trakcie dla technika. Z włączoną synchronizacją ten sam termin zapisuje się także w kalendarzu Google — bez przepisywania i bez ryzyka, że aplikacja i kalendarz się rozjadą. Zmiana terminu lub technika w Deratix automatycznie aktualizuje kalendarz.
Każdy technik widzi swój dzień tam, gdzie przywykł
Jedne firmy planują w jednym wspólnym kalendarzu, inne chcą, aby każdy technik miał swoje wizyty we własnym. Deratix obsługuje oba warianty oraz ich połączenie. Kalendarze techników mogą działać na firmowym koncie Google, albo technik — za zgodą administratora — łączy własne konto i nie musi zmieniać sposobu, w jaki śledzi swój dzień.
- Tylko kalendarz firmowy — jeden wspólny plan interwencji
- Tylko kalendarze techników — każdy widzi swoje przydzielone wizyty
- Firmowy i techników — wspólny przegląd dla biura, dzienny plan dla technika
Wysłane oznacza się jako wykonane — według Twoich reguł
O tym, co trafia do kalendarza, decydują reguły firmy. Ustawisz, czy zapisywać także protokoły w trakcie i do sprawdzenia. Przy wysłanym protokole wydarzenie może zostać, zostać oznaczone jako wykonane albo usunięte; tak samo wybierasz zachowanie przy protokołach anulowanych. Kalendarz pokazuje dokładnie to, co zespół ma widzieć.
Wydarzenie mówi technikowi wszystko, co ważne
Wydarzenie w Kalendarzu Google to więcej niż termin. Zawiera numer protokołu, klienta z adresem lokalizacji, typ i podtyp pracy, etykiety, termin następnej wizyty lub kontroli, a na życzenie także wewnętrzną instrukcję z planowania. Jest w nim link prosto do protokołu w Deratix — technik jednym dotknięciem przechodzi z kalendarza do przygotowanego zapisu.
Porządek także przy zmianach
Po połączeniu konta uzupełnisz istniejące przyszłe protokoły w kalendarzu jednym krokiem. Jeśli ktoś ręcznie zmieni wydarzenia w Kalendarzu Google, kontrola zmian to wykryje, a plan z Deratix przywróci porządek. A gdy odłączasz konto, sam decydujesz, czy wydarzenia utworzone przez Deratix zostają w kalendarzu, czy są wcześniej usuwane.
