Technik znajduje problem na miejscu — i zalecenie jest gotowe
Technik podczas interwencji stwierdza otwory w drzwiach, niewłaściwe przechowywanie żywności lub brak siatek w oknach. Otwiera sekcję zaleceń i aplikacja pokazuje mu tylko te, które dotyczą bieżącego typu interwencji i docelowego szkodnika. Nie przegląda całej biblioteki — widzi dokładnie to, co pasuje do sytuacji. Wybiera jednym dotknięciem, dodaje kolejne jeśli trzeba, i układa je przeciąganiem w kolejności, w jakiej pojawią się w PDF.
Tekst dostosujesz na miejscu — szablon pozostaje niezmieniony
Zalecenie w bibliotece mówi 'uszczelnić otwory wokół rur'. W konkretnej lokalizacji problem jest przy instalacji klimatyzacyjnej w piwnicy. Technik otwiera tekst zalecenia bezpośrednio w protokole i uzupełnia konkretny szczegół — gdzie dokładnie, jakie wymiary, na co uważać. Szablon w bibliotece pozostaje w oryginalnym brzmieniu. Przy kolejnym kliencie zaczyna od nowa z czystym tekstem.
Ilustracyjne zdjęcie powie klientowi więcej niż akapit tekstu
Do każdego zalecenia w bibliotece dodajesz ilustracyjne zdjęcie — jak powinno wyglądać prawidłowo uszczelnione otwory, gdzie umieścić stację deratyzacyjną, jak zabezpieczyć drzwi wejściowe. W PDF protokołu zdjęcie wyświetla się obok tekstu zalecenia w przejrzystym układzie. Klient widzi nie tylko co ma zrobić, ale i jak to ma wyglądać. Mniej pytań, mniej późniejszych telefonów, szybsza naprawa stwierdzonych uchybień.
Bibliotekę budujesz według tego, co rozwiązujesz wielokrotnie
Każda firma DDD napotyka na te same typy problemów — otwarte drzwi, uszkodzone progi, niewłaściwe przechowywanie. Dla każdej powtarzającej się sytuacji tworzysz szablon raz — z tytułem, sformatowanym tekstem i zdjęciem. Określasz, przy jakich typach interwencji i szkodnikach ma się wyświetlać. Cała biblioteka jest pod kontrolą z jednego miejsca.
Przy uruchomieniu nie musisz zaczynać z pustą biblioteką
Zaraz po aktywacji w bibliotece znajduje się zestaw predefiniowanych zaleceń dla typowych sytuacji DDD — po polsku i słowacku. Każde systemowe zalecenie jest podzielone na sekcje: specyfikacja problemu, co zrobić przed zabiegiem, w jego trakcie i po nim. Możesz je używać jak są lub dostosować. Systemowe i własne zalecenia działają tak samo — obie grupy filtrowane są według typu interwencji, obie wyświetlają się w PDF.
