Klienta, protokol, dokument lub konkretna strone czesto szukaja Panstwo nie w danych, lecz w menu. Zanim przeklikaja sie Panstwo tam, gdzie trzeba, niepotrzebnie traca czas.
Szybkie wyszukiwanie skraca te droge. Wystarczy nacisnac Ctrl+K lub ⌘+K, zaczac pisac i od razu widac wyniki. Poczatkowo obejmowalo klientow, protokoly i elementy nawigacji. Pozniej wyszukiwanie rozszerzono o dokumenty, uzytkownikow, slowniki, tagi i pomoc.
Gdy potrzebuja Panstwo klienta lub protokolu natychmiast
Najwieksza zaleta jest prosta. Nie trzeba szukac odpowiedniej sekcji ani filtrowac list. Wystarczy zaczac wpisywac nazwe firmy lub numer protokolu, a wyniki pojawiaja sie natychmiast.
W praktyce oznacza to:
- biuro szybciej dociera do karty klienta,
- technik lub menedzer moze natychmiast otworzyc konkretny protokol,
- odpada czas poswiecony na szukanie odpowiedniej sekcji i nastepne filtrowanie.
Ten sam skrot przenosi rowniez na odpowiednia strone
Command Palette sluzy nie tylko do wyszukiwania danych. Dziala takze jako szybka nawigacja po aplikacji.
Jesli wiedza Panstwo, ze trzeba przejsc do protokolow, utworzyc nowy protokol lub dotrzec do innej czesto uzywanej strony, nie trzeba siegac po menu. Wystarczy otworzyc wyszukiwanie, wpisac kilka liter, strzalkami wybrac wynik i potwierdzic klawiszem Enter.
Zamiast korzystac z menu, wpisuja Panstwo bezposrednio to, co chca otworzyc.
Pozniej wyszukiwanie zaczelo obejmowac szerszy zakres systemu
Gdy okazalo sie, ze ten sposob pracy rzeczywiscie oszczedza czas, wyszukiwanie rozszerzono na kolejne czesci Deratixu. Oprocz klientow, protokolow i stron, za pomoca tego samego skrotu mozna teraz znalezc rowniez dokumenty, uzytkownikow, slowniki, tagi i artykuly pomocy.
Jest to wazne przede wszystkim dlatego, ze nie trzeba juz zastanawiac sie, w ktorej sekcji znajduje sie dana rzecz. Wystarczy zaczac pisac, a system zaproponuje to, co mozna otworzyc lub sprawdzic.
Przydaje sie rowniez wtedy, gdy jeszcze nie wiadomo, gdzie co sie znajduje
Szybkie wyszukiwanie pomaga nie tylko osobom korzystajacym z Deratixu codziennie. Ma sens takze wtedy, gdy nowy czlonek zespolu dopiero sie orientuje i nie pamiecta jeszcze, gdzie sa protokoly, klienci czy inne strony.
Na komputerze otwieraja je Panstwo skrotem klawiszowym bezposrednio z naglowka aplikacji. Na urzadzeniu mobilnym jest dostepne jako pole wyszukiwania na dashboardzie, dzieki czemu mozna z niego skorzystac od razu po zalogowaniu.
Przyklad z praktyki
Klient dzwoni w sprawie poprzedniej interwencji i chce szybko potwierdzic, kiedy ostatni serwis odbyl sie w danej lokalizacji. Bez szybkiego wyszukiwania nalezy otworzyc protokoly, ustawic filtr, znalezc klienta i dopiero wtedy szukac odpowiedniego wpisu.
Z Command Palette wystarczy nacisnac Ctrl+K, wpisac nazwe klienta i od razu widac karte klienta wraz z powiazanymi protokolami. Gdy zamiast tego trzeba przejsc na inna strone lub otworzyc dokument, robi sie to w ten sam sposob.
Co jest najwazniejsze
Szybkie wyszukiwanie oszczedza czas przy zadaniach powtarzajacych sie codziennie. Nie jest to duza jednorazowa zmiana, lecz krotsza droga do klienta, protokolu, dokumentu lub strony, ktora jest potrzebna wlasnie teraz.
Dlatego wlasnie ta funkcja sie oplaca. Korzysta sie z niej wiele razy dziennie, a kazde takie skrocenie drogi zmniejsza zbedne klikanie.
Jesli chca Panstwo poznac ten sposob pracy bardziej szczegolowo, prosimy zapoznac sie z nawigacja w aplikacji, dashboardem oraz dalszymi nowosciami w changelogu.
