# Deratix > Protokoły serwisowe dla firm DDD. Tworzenie, podpis i PDF w terenie — także offline. Portal klienta i zarządzanie zespołem. Wypróbuj 30 dni za darmo. ## Cyfrowy system dla nowoczesnej firmy DDD Bez przepisywania, bez skanowania, bez szukania. Protokoły zawsze cyfrowe i zawsze pod ręką. ## Wszystko dla efektywnej firmy DDD ### Zarządzanie dokumentami Karty charakterystyki (SDS), certyfikaty, umowy, polisy ubezpieczeniowe, mapy - wszystko w jednym miejscu. Przypisz dokumenty do klientów, adresów lub materiałów. Kontrola widoczności zapewnia, że każdy widzi tylko to, czego potrzebuje. - **Centralne archiwum dokumentów:** Wszystkie dokumenty firmy w jednym miejscu, z filtrowaniem i szybkim wyszukiwaniem - **9 typów dokumentów:** Karty charakterystyki, certyfikaty, uprawnienia, licencje, umowy, polisy, mapy, załączniki i więcej - **Przypisanie do encji:** Dokumenty przypisz do materiałów, klientów, techników lub konkretnych protokołów - **Powiązanie z oddziałami:** Dokument obowiązuje dla jednego, wybranych lub wszystkich oddziałów klienta - **Widok folderów:** Hierarchiczna nawigacja dokumentów według typu, encji i okresu — jak w menedżerze plików - **4 poziomy widoczności:** Od całego zespołu po prywatne, plus osobny dostęp przez portal klienta - **Śledzenie ważności:** Kolorowe rozróżnienie dokumentów ważnych, zbliżających się i wygasłych - **Popularne formaty plików:** PDF, zdjęcia, Word, Excel, OpenDocument i inne formaty biurowe - **Portal klienta:** Karty charakterystyki z protokołów z ostatnich dwóch lat plus udostępnione dokumenty z oddziałów - **Archiwizacja bez usuwania:** Stare dokumenty przenieś z codziennego widoku bez ich utraty [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/document-management) ### Protokół cyfrowy Przejrzysty formularz, który prowadzi technika przez cały proces. Rekordy, materiały, zdjęcia i podpis w jednym miejscu. - **Kompletny protokół cyfrowy:** Wszystko w jednym miejscu, dostępne z telefonu, tabletu i komputera - **Połączenie z bazą klientów:** Wybierz klienta i oddział, dane kontaktowe wypełnią się automatycznie - **Konfigurowalny formularz:** Typy i podtypy interwencji, sekcje formularza i katalogi — według Twojej pracy - **Trzypoziomowa walidacja:** Każdą kontrolę przed wysłaniem ustawisz na wyłączoną, ostrzeżenie lub wymaganą — osobne ustawienia dla techników i menedżerów - **Kontrola protokołów przez menedżera:** Opcjonalna lub obowiązkowa kontrola przed wysłaniem do klienta — technik wysyła do kontroli, menedżer zatwierdza lub zwraca - **Zwrot do poprawy:** Menedżer zwraca protokół technikowi z podaniem powodu, technik go edytuje i ponownie wysyła - **Przygotowanie wstępne protokołów:** Menedżer wcześniej przygotuje protokół — klient, adres, typ pracy — technik uzupełnia wyniki interwencji - **Ewidencja użytych materiałów:** Z ilością, jednostką i stężeniem, dla fakturowania i organów kontrolnych - **Rejestr szkodników docelowych:** Poziom występowania przy każdej wizycie, przydatny do oceny trendów - **Ewidencja zainstalowanych urządzeń:** Przegląd tego co gdzie zainstalowano, aktualizowany przy każdej wizycie - **Dokumentacja fotograficzna z terenu:** Z opisami i kolejnością, jako dowód wizualny dla klienta i kontroli - **Ewidencja uchybień:** Organizacyjne, budowlane i higieniczne, z dowodami fotograficznymi i opisem aktualnego stanu - **Zalecenia dla klienta:** Z przygotowanej biblioteki z ilustracjami, dostosowywane do konkretnej sytuacji - **Podpisy na ekranie:** Klient i technik podpisują bezpośrednio na urządzeniu, podpis jest natychmiast częścią protokołu - **Elastyczna dostawa:** E-mailem, przez portal, pobranie lub udostępnienie, z automatyczną numeracją - **Rewizje wysłanego protokołu:** Ponownie otwórz wysłany protokół, popraw co trzeba, a system utworzy nową rewizję z kompletną historią zmian - **Kompletna historia zmian:** Oś czasu wszystkich zdarzeń — kto co kiedy zmienił, snapshot przed każdą rewizją, wykrywanie zmian po podpisaniu - **Blokowanie protokołów:** System pokazuje imię aktualnego edytora i uniemożliwia jednoczesną edycję, blokada zwalnia się automatycznie po zamknięciu formularza - **Automatyczny zapis:** Znajdź niedokończony protokół dokładnie tam gdzie skończyłeś, nawet na innym urządzeniu - **Praca bez internetu:** Od wypełniania po podpis, synchronizacja następuje automatycznie po połączeniu - **Dodanie adresu z formularza:** Nowy oddział dodasz bez opuszczania protokołu — adres automatycznie zostanie wybrany w formularzu [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/digital-protocol) ### Portal klienta Zaproś klienta do portalu, a sam pobierze potrzebne dokumenty. - **Samoobsługowy dostęp:** Klient sam pobiera protokoły, PDF i dokumenty bez telefonowania lub e-maili - **Protokoły według lokalizacji:** Lista wszystkich wykonanych interwencji na adresach klienta, chronologicznie - **PDF do pobrania:** Protokół w firmowym designie bezpośrednio do pobrania z portalu - **Karty charakterystyki substancji:** KChS z materiałów użytych w protokołach z ostatnich dwóch lat, automatycznie - **Udostępnione dokumenty:** Umowy, mapy i załączniki przypisane do lokalizacji widoczne dla klienta - **Wiele firm na jedno konto:** Klient z dostępem do wielu firm widzi wszystkie w jednym miejscu - **Proste zaproszenie:** Klienta zapraszasz jednym kliknięciem, otrzyma e-mail z linkiem do ustawienia hasła - **Zarządzanie dostępem:** Zaproszenie w każdej chwili cofniesz, klient natychmiast traci dostęp [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/client-portal) ### Tryb offline Brak internetu? Żaden problem. Wypełnij protokół bez sygnału, a zostanie wysłany automatycznie po połączeniu. - **Kompletny protokół bez internetu:** Wypełnisz i podpiszesz bez zasięgu, wysyłka i PDF generują się automatycznie po połączeniu - **Katalogi dostępne offline:** Listy klientów, materiałów, szkodników i urządzeń w urządzeniu, technik wybiera z menu - **Zdjęcia bez połączenia:** Zapisują się w urządzeniu i wysyłają automatycznie po połączeniu, bez żadnej interwencji - **Ciągłe automatyczne zapisywanie:** Niedokończony protokół znajdziesz dokładnie tam, gdzie skończyłeś - **Niedokończone szkice:** Zapisane bezpośrednio w urządzeniu, dostępne nawet po restarcie aplikacji lub telefonu - **Automatyczna synchronizacja:** Protokoły wysyłają się po połączeniu, z ponowieniem próby przy niepowodzeniach - **Inteligentne wykrywanie połączenia:** Rozróżnia prawdziwy internet od WiFi bez połączenia, synchronizuje tylko gdy naprawdę działa - **Aktualizacja katalogów:** Przy połączeniu automatycznie pobierane są aktualne dane, technik zawsze pracuje z najnowszymi - **Natywne doświadczenie na telefonie:** Na ekranie głównym telefonu z własną ikoną i pełnym trybem offline jak natywna aplikacja [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/offline-mode) ### Zarządzanie klientami Rekordy klientów z wieloma adresami i kontaktami. Pełna historia wszystkich usług, współrzędne GPS i szybkie wyszukiwanie. - **Kompletna ewidencja klientów:** Dane kontaktowe, REGON, informacje fakturowe i historia wszystkich interwencji w jednym miejscu - **Wiele oddziałów na jednego klienta:** Dowolna liczba adresów z własnymi osobami kontaktowymi, współrzędnymi GPS i historią - **Współrzędne GPS i wyszukiwanie:** Szybkie wyszukiwanie według nazwy, miasta, e-maila lub tagu - **Piętro i mieszkanie w adresach:** Przy każdym adresie podaj piętro i numer mieszkania — automatycznie pojawią się w protokołach, PDF i e-mailach - **Uproszczone tworzenie klientów:** Szybki tryb dla jednorazowych klientów — wystarczy nazwa i adres, pozostałe dane są opcjonalne - **Import istniejących klientów:** Import z Excela lub CSV, w tym geokodowanie adresów [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/client-management) ### Dokumentacja fotograficzna Rób zdjęcia bezpośrednio z aplikacji, dodaj opis, a zdjęcie staje się częścią protokołu. - **Zdjęcia bezpośrednio z terenu:** Aparat na telefonie, galeria lub przeciągnięcie myszą z komputera - **Ogólny stan lokalizacji:** Osobna sekcja do wizualnej dokumentacji przebiegu interwencji - **Opis do każdego zdjęcia:** Co jest na zdjęciu i gdzie znaleziono problem, wyświetla się bezpośrednio w PDF - **Kolejność zdjęć przeciąganiem:** W PDF protokołu pojawią się dokładnie tak, jak je ułożysz - **Trzy kategorie uchybień:** Organizacyjne, budowlane i higieniczne, każda z własnymi zdjęciami i oceniana osobno - **Część protokołu PDF:** Z opisami, rozróżnieniem orientacji i układem według Twojego wyboru - **Automatyczna optymalizacja:** Konwersja do oszczędnego formatu bez utraty jakości i bez żadnych ustawień - **Działa również offline:** Zdjęcia zapisują się w urządzeniu i wysyłają automatycznie po połączeniu - **Ochrona przed przypadkowym usunięciem:** Potwierdzenie przed każdym usunięciem, żadne zdjęcie nie zniknie przez pomyłkę [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/photo-documentation) ### Generowanie protokołu PDF Profesjonalny PDF w designie Twojej firmy. Logo, kolory, pieczątka - dokładnie jak chcesz. Klient i technik podpisują bezpośrednio na ekranie, a podpis jest częścią PDF. - **Identyfikacja wizualna firmy:** Logo, kolory i pieczątka — PDF wygląda dokładnie jak identyfikacja wizualna Twojej firmy - **Podpisy w dokumencie:** Klient i technik podpisują na ekranie, a podpisy automatycznie trafiają do PDF - **Konfigurowalne sekcje:** Sekcje wyłączone w formularzu nie pojawiają się w PDF — wynik odpowiada ustawieniom Twojej firmy - **Automatyczna numeracja:** Każdy protokół ma unikatowy numer, rewizje oznaczane są w nazwie pliku - **Podgląd w aplikacji:** Obejrzyj PDF bez pobierania, bezpośrednio w przeglądarce [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/pdf-generation) ### Geolokalizacja GPS Aplikacja rozpoznaje klienta na podstawie Twojej lokalizacji. Jedno kliknięcie i możesz zacząć wypełniać protokół. - **Automatyczne rozpoznanie klienta:** Na podstawie lokalizacji GPS proponuje klientów w pobliżu, wystarczy wybrać i zacząć wypełniać - **Współrzędne GPS przy interwencji:** Zapisane na początku i na końcu, dowód wykonania pracy na miejscu - **Dokładność w metrach:** Wyświetlana bezpośrednio w aplikacji, aby technik wiedział, jak bardzo można polegać na lokalizacji - **Działa również offline:** Współrzędne zapisują się w urządzeniu i wysyłają po połączeniu - **Klienci w pobliżu na dashboardzie:** Lista najbliższych klientów zaraz po zalogowaniu, bez szukania w bazie [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/gps-geolocation) ### Kolorowe etykiety Oznaczaj protokoły i klientów kolorowymi etykietami dla szybkiej orientacji. - **Etykiety dla protokołów i klientów:** Własne kolorowe etykiety, organizacja według tego, jak działa Twoja firma - **20 kolorów do wyboru:** Natychmiastowe wizualne rozróżnienie na listach i w szczegółach rekordu - **Filtrowanie jednym kliknięciem:** Na liście protokołów i klientów wyświetlasz tylko rekordy z wybraną etykietą - **Widoczność według ról:** Wewnętrznych etykiet nie widzi ten, dla kogo nie są przeznaczone, ustawiasz dla całego zespołu lub wybranych ról - **Przypisywanie według uprawnień:** Technik oznacza własne protokoły, menedżer dowolne - **Predefiniowane etykiety:** VIP, Do fakturowania, Reklamacja i inne, gotowe do użycia od razu po uruchomieniu - **Kolejność przeciąganiem:** Najczęściej używane etykiety zawsze na pierwszym miejscu - **Dezaktywacja bez utraty:** Nieużywane etykiety wyłączysz, a istniejące przypisania zostaną zachowane [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/color-tags) ### Własne katalogi Predefiniowane listy materiałów, szkodników i typów prac. Technicy wybierają z menu. - **Katalogi według Twojej firmy:** Materiały, szkodniki, typy i podtypy prac, instalacje, jednostki — każdą listę dostosujesz do tego, z czym pracujesz - **Technik wybiera, nie pisze:** W protokole klika materiał, szkodnika lub typ interwencji z Twojej listy zamiast ręcznego wprowadzania - **Wstępnie wypełnione od początku:** Dziesiątki przygotowanych pozycji do natychmiastowego użycia od razu po uruchomieniu aplikacji - **Materiały z jednostkami:** Do każdego materiału przypisujesz jednostkę zużycia — gramy, mililitry, sztuki, opakowania lub metry - **Kategoryzacja szkodników:** Gryzonie, karaluchy, owady, mrówki, muchy — przejrzyste grupy zamiast długiej nieprzejrzystej listy - **Typy i podtypy prac z powiązaniami:** Do każdego typu interwencji przypisujesz odpowiednie podtypy, technik widzi tylko te, które pasują do danej interwencji - **Domyślne typy dla nowego protokołu:** Oznacz, które typy i podtypy mają być automatycznie wstępnie wybrane przy tworzeniu nowego protokołu - **Urządzenia instalacyjne:** Stacje deratyzacyjne, łapacze, pułapki mechaniczne — ewidencja tego, co instalujesz u klientów - **Karta charakterystyki bezpośrednio przy materiale:** Kartę charakterystyki wgrywasz bezpośrednio do materiału, technik ma ją zawsze pod ręką - **Zalecenia z kontekstowym filtrowaniem:** Biblioteka zaleceń filtrowana według typu interwencji i szkodnika, technik widzi tylko odpowiednie - **Kolorowe etykiety do organizacji:** Etykiety dla protokołów i klientów z własnymi kolorami i nazwami, zarządzane z jednego miejsca - **Kolejność przeciąganiem:** Najczęściej używane pozycje przenosisz na górę, żeby technik znalazł je natychmiast - **Dezaktywacja zamiast usuwania:** Nieużywany materiał lub szkodnik wyłączasz, stare protokoły go zachowają - **Zmiany u wszystkich techników od razu:** Dodajesz materiał lub modyfikujesz listę i zmiana pojawia się w całej firmie - **Uprawnienia według roli:** Kto może zarządzać materiałami, kto szkodnikami, kto zaleceniami — każdy katalog ma własne uprawnienie [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/custom-catalogs) ### Zalecenia dla klienta Dodaj zalecenia z obrazkami ilustracyjnymi do protokołu. - **Biblioteka zaleceń:** Przygotowane szablony z ilustracyjnymi zdjęciami i sformatowanym tekstem - **Filtrowanie według kontekstu:** Zalecenia powiązane z typami interwencji i szkodnikami, technik widzi tylko odpowiednie - **Edycja bezpośrednio w protokole:** Szablon w bibliotece pozostaje niezmieniony, w protokole dostosujesz szczegóły do konkretnej lokalizacji - **Profesjonalne wyświetlanie w PDF:** Tekst z ilustracyjnym zdjęciem w przejrzystym układzie - **Kolejność przeciąganiem:** W PDF pojawią się dokładnie tak, jak je ułożysz w protokole - **Systemowe zalecenia:** Do typowych sytuacji DDD po polsku i słowacku, gotowe do natychmiastowego użycia - **Własne zalecenia:** Szablony dla sytuacji, które rozwiązujesz wielokrotnie, według Twoich doświadczeń - **Zarządzanie z jednego miejsca:** Duplikowanie, aktywacja i dezaktywacja całej biblioteki centralnie [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/client-recommendations) ### Śledzenie braków Rejestruj zidentyfikowane problemy bezpośrednio w protokole. - **Trzy kategorie uchybień:** Organizacyjne, budowlane i higieniczne, każda oceniana oddzielnie - **Dowody fotograficzne do każdej kategorii:** Do 5 zdjęć z opisami na wizualną dokumentację stanu lokalizacji - **Przejrzyste wyświetlanie w PDF:** Kategorie ze zdjęciami i opisami w protokole, klient dokładnie widzi co naprawić - **Włączenie jednym przełącznikiem:** Jeśli nie śledzisz uchybień, sekcję wyłączysz i technik jej nie widzi - **Działa również offline:** Zdjęcia i opisy zapisują się w urządzeniu i wysyłają po połączeniu [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/deficiency-tracking) ### Śledzenie instalacji Śledź zainstalowane urządzenia - pułapki, stacje monitorujące, przynęty. - **Wybór z własnych katalogów:** Typy urządzeń zarządzasz sam — stacje deratyzacyjne, łapacze, pułapki mechaniczne, przynęty - **Liczba sztuk przy każdym typie:** Dokładna ewidencja tego, co jest zainstalowane w lokalizacji - **Aktualizacja przy każdej wizycie:** Dodasz nowe, zaktualizujesz ilości lub usuniesz zdemontowane urządzenia - **Część protokołu PDF:** Instalacje wyświetlają się w protokole dokładnie tak, jak je technik zapisał - **Włączenie jednym przełącznikiem:** Jeśli nie śledzisz instalacji, sekcję wyłączysz i technik jej nie widzi [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/installation-tracking) ### Zarządzanie zespołem Dodaj techników, menedżerów i księgowych. Dostosuj uprawnienia dla każdej roli - kto może tworzyć protokoły, kto widzi statystyki, kto zarządza klientami. Przejrzysta matryca uprawnień daje pełną kontrolę. - **4 predefiniowane role:** Technik, menedżer, księgowy i klient — każda z własnym zestawem uprawnień - **Matryca uprawnień:** Ponad 40 ustawień, kto co może, przejrzyście w jednej tabeli - **Kontrola protokołów:** Opcjonalna lub obowiązkowa kontrola protokołów technika przed wysłaniem klientowi - **Przygotowanie protokołów:** Menedżer przygotuje protokół wcześniej, technik uzupełni wyniki interwencji - **Zaproszenie e-mailem:** Nowy członek zespołu otrzyma link do ustawienia hasła, żadna skomplikowana konfiguracja - **Ewidencja logowań:** Ostatnie logowanie każdego użytkownika, przegląd aktywności zespołu [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/team-management) ### Marka Twojej firmy Logo, pieczątka, kolory firmy - każdy protokół wygląda profesjonalnie. - **Marka na każdym wyjściu:** Protokoły PDF, powiadomienia e-mail, aplikacja i ikona mobilna w Twoim designie - **Kolor firmowy w całym systemie:** Od nagłówków w protokole przez przyciski w aplikacji po wykresy na dashboardzie - **Konfigurowalny protokół PDF:** Nagłówki, teksty, wyświetlane sekcje, czcionka i stopka, wszystko według Twoich zwyczajów - **Logo i pieczątka w PDF:** Automatycznie dostosowane do formatu, włączane według potrzeby - **Własna ikona mobilna:** Ikona i ekrany powitalne na urządzeniach mobilnych z Twoim logo - **Wybór czcionki:** Osobno dla aplikacji i dla PDF, zgodnie z identyfikacją wizualną Twojej firmy [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/company-branding) ### Statystyki i wykresy Natychmiastowy przegląd działalności firmy. Liczba protokołów, aktywni klienci, wydajność techników - wszystko w przejrzystych wykresach. Porównuj okresy i śledź trendy. - **Protokoły w czasie:** Wykres liczby protokołów według dni, tygodni lub miesięcy - **Top klienci:** Którzy klienci generują najwięcej pracy, posortowani według liczby protokołów - **Wydajność techników:** Ile protokołów utworzył każdy technik w wybranym okresie - **Porównanie okresów:** Bieżący okres w porównaniu z poprzednim miesiącem lub tym samym okresem roku ubiegłego - **Własny zakres dat:** Predefiniowane okresy lub własny wybór od-do - **Trendy materiałów i instalacji:** Najczęściej używane materiały i typy instalacji na wykresie - **Kolory w Twoim designie:** Cała paleta wykresów wygenerowana z Twojego firmowego koloru [Czytaj więcej](https://deratix.pl/features/dashboard-statistics) ## Jeden system dla całej firmy ### Technik w terenie Technik przyjeżdża do klienta, otwiera aplikację i ma protokół gotowy w kilka minut. Podpis na ekranie, automatyczny PDF. ### Menedżer firmy Pełny przegląd pracy techników. Kto, gdzie, kiedy i co robił. Bez telefonów i szukania w papierach. ### Stały klient Restauracja ma regularne kontrole. Właściciel loguje się do portalu klienta i ma wszystkie protokoły pod ręką. ### Księgowa Filtrowanie protokołów i oznaczanie kolorowymi etykietami. Przejrzysta dokumentacja do fakturowania. ## Wybierz plan dla swojej firmy 30-dniowy trial z funkcjami Premium: Wypróbuj wszystko bez ograniczeń. Do 15 użytkowników. ### Starter — zł299/miesięcznie Zacznij pracować nowocześniej, 5 użytkowników ### Business — zł429/miesięcznie Automatyzuj i oszczędzaj czas, 10 użytkowników ### Premium — zł649/miesięcznie Wszystkie funkcje dla profesjonalistów, 15 użytkowników ## FAQ ### Jak działa tryb offline? Jeśli jesteś w miejscu bez sygnału, możesz normalnie pracować. Protokoły są zapisywane na urządzeniu i wysyłane automatycznie, gdy będziesz mieć połączenie. ### Jakie urządzenia są obsługiwane? Obsługiwane są urządzenia z iOS, Android i Windows. Aplikacja działa w przeglądarce i możesz ją zainstalować na ekranie głównym bez potrzeby korzystania z App Store lub Google Play. ### Czy mogę dostosować protokoły PDF? Oczywiście. Logo, pieczątka, kolory i teksty w nagłówku i stopce - wszystko ustawiasz według siebie. Protokoły będą wyglądać profesjonalnie i jednolicie. ### Jak działa portal klienta? Wysyłasz klientowi zaproszenie mailem. Ustawia hasło i ma dostęp do wszystkich swoich protokołów. Ty masz kontrolę - możesz odebrać dostęp w każdej chwili. ### Czy mogę edytować już wysłany protokół? Tak. Menedżer może w dowolnym momencie ponownie otworzyć wysłany protokół i utworzyć rewizję. Popraw co trzeba — materiały, zdjęcia, teksty — a system automatycznie zapisze oryginalną wersję, utworzy nową rewizję i zarejestruje wszystkie zmiany w historii. Numer protokołu pozostaje ten sam, dołączany jest tylko numer rewizji (Rev. 1, Rev. 2). Jeśli firma korzysta z kontroli menedżera, poprawiony protokół przechodzi przez zatwierdzenie przed wysłaniem do klienta. ### Co jeśli zgubię telefon? Czy stracę dane? Nie. Wszystkie wysłane protokoły są przechowywane na serwerze. Jeśli stracisz urządzenie, logujesz się na nowym i masz wszystko pod ręką. Protokoły w trakcie tworzenia w trybie offline są zapisane na urządzeniu - zalecamy synchronizację jak najszybciej. ### Ile zdjęć mogę dodać do protokołu? W sekcji dokumentacji fotograficznej możesz dodać do 20 zdjęć z opisami. Dodatkowe zdjęcia możesz dodać do każdej zidentyfikowanej usterki. Aplikacja automatycznie je zmniejsza, aby PDF nie był zbyt duży. W portalu klienta klienci mają dostęp do zdjęć w pełnym rozmiarze. ### Czy muszę pobierać aplikację z App Store? Nie. Deratix to aplikacja webowa - otwierasz ją w przeglądarce. Na telefonie możesz dodać ją do ekranu głównego i będzie się zachowywać jak zwykła aplikacja. ### Czy technicy mogą widzieć protokoły innych techników? Zależy od ustawień. Technik domyślnie widzi tylko swoją pracę. Menedżer ma przegląd wszystkich. Uprawnienia można dostosować do Twoich potrzeb. ### Jak działa okres próbny? Czy muszę podać kartę kredytową? Nie, karta kredytowa nie jest wymagana. Rejestrujesz się, weryfikujesz email i masz 30 dni na wypróbowanie wszystkich funkcji Premium z maksymalnie 15 użytkownikami. Bez zobowiązań. ### Ile protokołów mogę utworzyć? Bez ograniczeń. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę protokołów i klientów. Płacisz tylko według liczby użytkowników. ### Gdzie przechowywane są moje dane? Twoje dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej (Niemcy). Przetwarzanie danych jest zgodne z RODO. Masz dostęp do swoich danych w każdej chwili i możesz je wyeksportować. ### Co stanie się z moimi danymi, jeśli anuluję subskrypcję? Po anulowaniu subskrypcji masz 30 dni na eksport wszystkich swoich danych. W tym okresie masz pełny dostęp do odczytu. Po upływie terminu dane zostaną usunięte. ## Firma - [Kontakt](https://deratix.pl/contact) - [Historia zmian](https://deratix.pl/changelog) - [Blog](https://deratix.pl/blog)